Garanciális jog:
Ön és cégünk a Nord Frank Kft közt létrejött szerződések részletes szabályozásairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján úgynevezett Elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illeti meg internetes vásárlása esetén. Ezen jogát néhány kivételtől eltekintve gyakorolhatja.
Elállási jog:
Az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján visszaléphet, vagyis az Ön által vásárolt termékeket azonnal visszaküldheti nekünk. Ezt követően az Ön által kifizetett összeg visszatérítjük. Mivel az online-vásárlás előtt nem volt lehetősége a termék megvizsgálására, valamint kizárólag a szakértőink által meghatározott tájékoztatásokra támaszkodott, az elállási jog a minimális szintre csökkenti a vásárlásból adódó esetleges kockázatát.
Határon átnyúló vásárlás esetén is megillet az elállási jog:
Ön az Európai Unió bármely tagállamából vásárol, az uniós jogharmonizáció révén minden esetben megilleti az elállási jog. Az Európai Parlament és Tanács 2011/83/EU döntése alapján 14 naptári napra növekedett az elállási jog határideje. A termék megrendelése esetén az átvételétől, a szerződéskötés után kezdődik az elállási határidő.
Elállási jog határideje:
Természetesen Ön a 14 napos határidő alatt elállhat a szerződéstől, de kérjük /a jóhiszeműség és a tisztesség általános követelményei szerint/ az átvételt követően a fel nem szerelt, 0 Km-es, sérülés és szennyeződéstől mentes gumiabroncsáról haladéktalanul döntse el, hogy megtartja, vagy esetleges visszaküldi cégünknek. Az átvétel napját elsősorban a termékhez mellékelt számlán (nyugtán) szereplő teljesítési időpont alapján tudja igazolni. A visszavásárláshoz feltétlenül szükséges megtartani, majd részünkre visszajuttatni a számlát. A határidő betartottnak minősül, amennyiben a 14 nap letelte előtt visszaküldi cégünknek a fel nem használt terméket.
Elállási szándékát több módon közölheti:
Szóban (telefonon), postai úton (célszerű tértivevényes levélben) vagy e-mailben, valamint a vonatkozó Korm. rendelet mellékletében szereplő nyilatkozatminta felhasználásával.
A visszajáró összeg kifizetése:
Az Ön által igényelt fizetési módnak megfelelően, vagy az Ön által megadott bankszámlaszámra legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk a teljes vételárat, amint megkaptuk a visszaküldött terméket.
Felmerülő költségek:
Önnek kell gondoskodnia minden esetben a vásárolt termék visszajuttatásról, a visszaküldés költségeinek terhe mellett, ezért nem adhatja fel utánvétellel vagy portóval. Az esetben, ha mégis azt szeretné, hogy mi szállíttassuk vissza az abroncsokat, ennek a díjját kérjük, előre egyeztesse munkatársainkkal.
Felmondási jog:
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint Önt indokolás nélküli elállási jog illet meg, tehát a webshopunk eltekint az indoklástól.
Elállási jog gyakorlásának a menete:
Kérjük, hogy a kézhezvételtől számított legrövidebb időn belül jelezze elállási szándékát. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az email idejét vesszük figyelembe.
Szándékát jelezheti az alábbi elérhetőségeink egyikén:
Postázási cím: 4002 Debrecen Bellegelőkert 36/C
Telefon: 06-52-21-21-22
Email cím: szenasi.gabor@nordfrank.hu
Kivételek:
Ha az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel és károsodik a tőlünk vásárolt termék.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk.