Garanciális jog:
Az Ön és cégünk közt létrejött szerződések részletes szabályozásairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illeti meg internetes vásárlás esetén, és e jogot néhány kivételtől eltekintve gyakorolhatja.
Elállási jog:
Ez azt jelenti, hogy az interneten megkötött szerződéstől jogszabályi felhatalmazás alapján visszaléphet, vagyis a vásárolt termékeket azonnal visszaküldheti nekünk. Az Ön által kifizetett összeget pedig visszatérítjük. Az elállási jog kompenzálja azt, hogy a vásárlás előtt nem volt lehetősége a termék megvizsgálására továbbá, hogy kizárólag az általunk meghatározott információkra támaszkodott a vásárlás előtt.
Határon átnyúló vásárlás esetén is megilleti az elállási jog:
Az Európai Unió bármely tagállamából is vásárolt, az uniós jogharmonizáció révén megilleti az elállási jog. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU döntése alapján 14 naptári napra növekedett az elállási jog határideje. A termék megrendelése esetén, annak átvételétől, a szerződéskötés után kezdődik az elállási határidő.
Elállási jog határideje:
Természetesen a 14 napos határidő alatt elállhat a szerződéstől, de kérjük (a jóhiszeműség és a tisztesség általános követelményei szerint) az átvételt követően a fel nem szerelt, 0 Km-es, sérülés és szennyeződés mentes gumiabroncsáról haladéktalanul döntse el, hogy megtartja vagy esetleg visszaküldi. Az átvétel napját elsősorban a termékhez mellékelt számlán (nyugtán) szereplő teljesítési időpont alapján tudja igazolni. A visszavásárláshoz feltétlenül szükséges, hogy megtartsa, és részünkre visszajuttassa a számlát. A határidő betartottnak minősül, amennyiben annak letelte előtt visszaküldi a terméket.
Elállási szándékát több módon közölheti:
Szóban (telefonon), postai úton (célszerű tértivevényes levélben) vagy e-mailben, valamint a vonatkozó Korm. rendelet mellékletében szereplő nyilatkozatminta felhasználásával.
A visszajáró összeg kifizetése:
Az Ön által igényelt fizetési módnak megfelelően, vagy a megadott bankszámlaszámára legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk a teljes vételárat, amint megkaptuk a visszaküldött terméket.
Felmerülő költségek:
Önnek kell gondoskodnia a visszajuttatásról, a visszaküldés költségei Önt terhelik, ezért nem adhatja fel utánvétellel vagy portóval. (ha mégis azt szeretné, hogy mi szállíttassuk vissza az abroncsokat, ennek a díja 9900 Ft)
Felmondási jog:
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint indokolás nélküli elállási jog illeti meg, tehát a webshopunk eltekint az indoklástól.
Elállási jog gyakorlásának a menete:
Kérjük, hogy a kézhezvételtől számított legrövidebb időn belül jelezze elállási szándékát. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, emailen keresztül történő értesítés esetén pedig az email elküldésének idejét vesszük figyelembe.
Szándékát jelezheti az alábbi elérhetőségeink egyikén:
Postázási cím: Nord-Frank Kft. 4002 Debrecen, Bellegelő kert 36/C
Telefon: 06 - (52) 21-21-22
Email cím: info@nordagrogumi.hu
Kivételek:
Ha az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel és károsodik a tőlünk vásárolt termék.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk.